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Die Mercedes Credit Card, so leistungsstark wie ein Mercedes.

Mercedes Credit Card Gold

Ihre ideale Begleitung auf Reisen. Mit der von Focus Money prämierten Mercedes Credit Card Gold profitieren Sie von exklusiven Premium-Services und Zusatzleistungen:

Reisekrankenversicherung
Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung
Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung

Weiterleitung an die Baden-
Württembergische Bank
(Kartenherausgeber).

Weiterleitung an die Baden-
Württembergische Bank
(Kartenherausgeber).

Mercedes Credit Card Silber

Ihre ideale Begleitung im Alltag. Die Mercedes Credit Card Silber bietet eine optimale Grundausstattung und außerdem profitieren Sie von vielen weiteren Mercedes-Benz Highlights.

Garantieverlängerung für elektronische Geräte
Exklusive Mercedes-Benz Markenvorteile
Flexible Rückzahlung

Weiterleitung an die Baden-
Württembergische Bank
(Kartenherausgeber).

Weiterleitung an die Baden-
Württembergische Bank
(Kartenherausgeber).

Alles was eine Kreditkarte können muss.

Kontaktlos Bezahlen

Schnell und einfach durch Halten an das Lesegerät.

Gebührenfrei Bargeld abheben

Überall in Euro-Währung im europäischen Ausland.

Mehr Sicherheit dank SMS-Service

Auf Wunsch per SMS über Transaktionen informieren lassen.

Beste Sicherheitsstandards

Maximaler Schutz mit Verified by Visa.

Inklusive Mercedes-Benz Zusatzleistungen.

Europaweiter Mobilitätsschutz

Schnelle Hilfe bei Panne oder Unfall, unabhängig von der Fahrzeugmarke.

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silber

Exklusive Mercedes-Benz Markenvorteile

Die Mercedes Credit Card ist die Eintrittskarte in eine faszinierende Markenwelt. Sie profitieren von exklusiven Ermäßigungen und Aktionen.

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silber

Sicher unterwegs auf allen Straßen

Verkehrsrechtsschutz und Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung.

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silber

Auf Reisen bestens versichert

Umfassendes Versicherungspaket inkl. Reisekranken-, Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung.

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Eine ausgezeichnete Kreditkarte, unsere Mercedes Credit Card Gold.

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Mit der Mercedes Credit Card Gold sind Sie für alle Lebenslagen gerüstet.

In der Kategorie Top Gold-Kreditkarten hat Focus Money die Mercedes Credit Card Gold mit „Sehr gut“ bewertet. Überzeugend sind nicht nur die zahlreichen Zusatzleistungen. Denn sie schnitt ebenso in den Bereichen Kosten, Zinsen und Service mit „Sehr gut“ ab. 

– Focus Money, Ausgabe-Nr. 35/2020
 

Gold beantragen
Weiterleitung an die Baden-Württembergische Bank (Kartenherausgeber).

Die Mercedes Kreditkarte in Silber- und Gold.

Alle Leistungen, alle Services der Mercedes Credit Card.

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meist gewählt

Gold

Allgemeine Kreditkartenleistungen

Mit der Mercedes Credit Card VISA Kreditkarte weltweit an Millionen Akzeptanzstellen sicher sowie bequem bezahlen und von weiteren Kreditkartenleistungen profitieren:

  • Überall im europäischen Ausland gebührenfrei Bargeld (in Euro-Währung) abheben.
  • Mit der Flexiblen Rückzahlung finanziell spontane Entscheidungen treffen.
  • Kleinere Einkäufe schnell und ohne Unterschrift kontaktlosen Bezahlen.
  • Persönliche Wunsch-PIN für Bargeldabhebungen aussuchen und jederzeit ändern.
  • Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS über Transaktionen, die 200 Euro übersteigen.
Garantieverlängerung für elektronische Geräte

Der Versicherungsschutz umfasst die Verlängerung der Herstellergarantie um weitere 12 Monate unmittelbar nach Ablauf der Herstellergarantie.

Europaweiter Mobilitätsschutz
Egal ob Panne oder Unfall, Sie sind bestens abgesichert:
 
  • Schnelle und fachmännische Hilfe am Schadensort.
  • Übernahme von Abschleppkosten zur nächstgelegenen Fachwerkstatt in unbegrenzter Höhe.
  • Pannenhilfe oder Abschleppen bei kleinen Missgeschicken, wie im Fahrzeug eingeschlossene Fahrzeugschlüssel oder Liegenbleiben aufgrund von Falschbetankung.
 
Alle Leistungen gelten unabhängig von der Fahrzeugmarke. Lediglich muss das betroffene Fahrzeug auf den Karteninhaber zugelassen sein.   
Vergünstigungen bei Mietwagenpartnern

Bei der Anmietung eines Fahrzeugs erhalten Besitzer der Mercedes Credit Card bei unseren Mietwagenpartnern bis zu 20 Prozent Rabatt auf den Normalpreis. Zu den teilnehmenden Partnern gehören Avis, Budget, Europcar, Hertz und Sixt. Mit der Mercedes Credit Card Gold können Sie sich sogar teure Zusatzversicherungen sparen. Die Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung reduziert Ihre Selbstbeteiligung auf 500 Euro.

Mercedes-Benz Markenvorteile

Die Mercedes Credit Card ist die Eintrittskarte in eine faszinierende Markenwelt. Sie profitieren von exklusiven Ermäßigungen und Aktionen:

  • Rabatt in Höhe von 10 % auf alle Räder und Teile aus dem Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center.
  • Kostenfreie Registrierung bei SHARE NOW und 10 Euro Startguthaben.
  • Exklusiver Rabatt bei zahlreichen Mercedes-Benz Driving Events.
  • Bei jedem Einkauf 10 % Rabatt im Mercedes-Benz Onlineshop.
  • Halber Eintrittspreis für Sie und eine Begleitperson im Mercedes-Benz Museum in Stuttgart.
Medizinische Assistance

Mit der Medizinischen Assistance können Sie sich schon vor Antritt der Reise über die medizinischen Gegebenheiten der Zielregion Ihres Urlaubs informieren.

Mercedes Credit Card Reise-Service

Mit dem Mercedes Credit Card Reise-Service können Sie ganz bequem Ihren Wunschurlaub verwirklichen. Buchen Sie einfach online oder telefonisch und wählen Sie aus einem breiten Angebot von Pauschal- oder individuellen Traumreisen. Sie erhalten automatisch 5 Prozent Rückvergütung, wenn Sie mit Ihrer Mercedes Credit Card bezahlen. 
Bis zum 30.11.2021 erhalten Sie einmalig zusätzlich einen Gutschein in Höhe von 50 €. 

Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung

Die Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung der Mercedes Kreditkarte sichert Sie bei Schadenfällen des Mietwagens ab. Damit können Sie in Zukunft auf teure Zusatzversicherungen bei der Anmietung verzichten sofern Sie den Mietwagen mit der Mercedes Credit Card bezahlen.

Die Selbstbeteiligung beträgt lediglich 150 Euro bei der Mercedes Credit Card Gold. Bei Bezahlung mit der Mercedes Credit Card Silber reduziert sich die Selbstbeteiligung auf 500 Euro, für Anmietungen von Fahrzeugen bei Mercedes-Benz Rent und SHARE NOW sogar auf nur 250 Euro.

Reise-Krankenversicherung

Die für Inhaber der Mercedes Credit Card enthaltene Versicherung dient der finanziellen Absicherung von Behandlungskosten, welche durch eine plötzliche Krankheit oder durch einen Unfall bei einem Auslandsaufenthalt entstehen können.

Reiserücktritts- & Reiseabbruch-Versicherung

Die Versicherung übernimmt Ihre Reisekosten, wenn Sie oder Ihre mitreisenden Angehörigen aus unvorhersehbaren Ereignissen wie z. B. Unfall oder Krankheit die Reise, die Sie mit der Mercedes Credit Card bezahlt haben, nicht antreten können oder abbrechen müssen.

Rechtsschutz-Versicherung im Verkehrsbereich

Die Verkehrsrechtsschutz-Versicherung sichert Sie weltweit bei einem Rechtsstreit rund um den Straßenverkehr ab.

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Silber

Allgemeine Kreditkartenleistungen

Mit der Mercedes Credit Card VISA Kreditkarte weltweit an Millionen Akzeptanzstellen sicher sowie bequem bezahlen und von weiteren Kreditkartenleistungen profitieren:

  • Überall im europäischen Ausland gebührenfrei Bargeld (in Euro-Währung) abheben.
  • Mit der Flexiblen Rückzahlung finanziell spontane Entscheidungen treffen.
  • Kleinere Einkäufe schnell und ohne Unterschrift kontaktlosen Bezahlen.
  • Persönliche Wunsch-PIN für Bargeldabhebungen aussuchen und jederzeit ändern.
  • Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS über Transaktionen, die 200 Euro übersteigen.
Garantieverlängerung für elektronische Geräte

Der Versicherungsschutz umfasst die Verlängerung der Herstellergarantie um weitere 12 Monate unmittelbar nach Ablauf der Herstellergarantie.

Europaweiter Mobilitätsschutz
Egal ob Panne oder Unfall, Sie sind bestens abgesichert:
 
  • Schnelle und fachmännische Hilfe am Schadensort.
  • Übernahme von Abschleppkosten zur nächstgelegenen Fachwerkstatt in unbegrenzter Höhe.
  • Pannenhilfe oder Abschleppen bei kleinen Missgeschicken, wie im Fahrzeug eingeschlossene Fahrzeugschlüssel oder Liegenbleiben aufgrund von Falschbetankung.
 
Alle Leistungen gelten unabhängig von der Fahrzeugmarke. Lediglich muss das betroffene Fahrzeug auf den Karteninhaber zugelassen sein.   
Vergünstigungen bei Mietwagenpartnern

Bei der Anmietung eines Fahrzeugs erhalten Besitzer der Mercedes Credit Card bei unseren Mietwagenpartnern bis zu 20 Prozent Rabatt auf den Normalpreis. Zu den teilnehmenden Partnern gehören Avis, Budget, Europcar, Hertz und Sixt. Mit der Mercedes Credit Card Gold können Sie sich sogar teure Zusatzversicherungen sparen. Die Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung reduziert Ihre Selbstbeteiligung auf 500 Euro.

Mercedes-Benz Markenvorteile

Die Mercedes Credit Card ist die Eintrittskarte in eine faszinierende Markenwelt. Sie profitieren von exklusiven Ermäßigungen und Aktionen:

  • Rabatt in Höhe von 10 % auf alle Räder und Teile aus dem Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center.
  • Kostenfreie Registrierung bei SHARE NOW und 10 Euro Startguthaben.
  • Exklusiver Rabatt bei zahlreichen Mercedes-Benz Driving Events.
  • Bei jedem Einkauf 10 % Rabatt im Mercedes-Benz Onlineshop.
  • Halber Eintrittspreis für Sie und eine Begleitperson im Mercedes-Benz Museum in Stuttgart.
Medizinische Assistance

Mit der Medizinischen Assistance können Sie sich schon vor Antritt der Reise über die medizinischen Gegebenheiten der Zielregion Ihres Urlaubs informieren.

Mercedes Credit Card Reise-Service

Mit dem Mercedes Credit Card Reise-Service können Sie ganz bequem Ihren Wunschurlaub verwirklichen. Buchen Sie einfach online oder telefonisch und wählen Sie aus einem breiten Angebot von Pauschal- oder individuellen Traumreisen. Sie erhalten automatisch 5 Prozent Rückvergütung, wenn Sie mit Ihrer Mercedes Credit Card bezahlen. 
Bis zum 30.11.2021 erhalten Sie einmalig zusätzlich einen Gutschein in Höhe von 50 €. 

Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung

Die Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung der Mercedes Kreditkarte sichert Sie bei Schadenfällen des Mietwagens ab. Damit können Sie in Zukunft auf teure Zusatzversicherungen bei der Anmietung verzichten sofern Sie den Mietwagen mit der Mercedes Credit Card bezahlen.

Die Selbstbeteiligung beträgt lediglich 150 Euro bei der Mercedes Credit Card Gold. Bei Bezahlung mit der Mercedes Credit Card Silber reduziert sich die Selbstbeteiligung auf 500 Euro, für Anmietungen von Fahrzeugen bei Mercedes-Benz Rent und SHARE NOW sogar auf nur 250 Euro.

Reise-Krankenversicherung

Die für Inhaber der Mercedes Credit Card enthaltene Versicherung dient der finanziellen Absicherung von Behandlungskosten, welche durch eine plötzliche Krankheit oder durch einen Unfall bei einem Auslandsaufenthalt entstehen können.

Reiserücktritts- & Reiseabbruch-Versicherung

Die Versicherung übernimmt Ihre Reisekosten, wenn Sie oder Ihre mitreisenden Angehörigen aus unvorhersehbaren Ereignissen wie z. B. Unfall oder Krankheit die Reise, die Sie mit der Mercedes Credit Card bezahlt haben, nicht antreten können oder abbrechen müssen.

Rechtsschutz-Versicherung im Verkehrsbereich

Die Verkehrsrechtsschutz-Versicherung sichert Sie weltweit bei einem Rechtsstreit rund um den Straßenverkehr ab.

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meist gewählt
Allgemeine Kreditkartenleistungen

Mit der Mercedes Credit Card VISA Kreditkarte weltweit an Millionen Akzeptanzstellen sicher sowie bequem bezahlen und von weiteren Kreditkartenleistungen profitieren:

  • Überall im europäischen Ausland gebührenfrei Bargeld (in Euro-Währung) abheben.
  • Mit der Flexiblen Rückzahlung finanziell spontane Entscheidungen treffen.
  • Kleinere Einkäufe schnell und ohne Unterschrift kontaktlosen Bezahlen.
  • Persönliche Wunsch-PIN für Bargeldabhebungen aussuchen und jederzeit ändern.
  • Auf Wunsch informieren wir Sie per SMS über Transaktionen, die 200 Euro übersteigen.
Allgemeine Kreditkartenleistungen
Allgemeine Kreditkartenleistungen
Garantieverlängerung für elektronische Geräte

Der Versicherungsschutz umfasst die Verlängerung der Herstellergarantie um weitere 12 Monate unmittelbar nach Ablauf der Herstellergarantie.

Garantieverlängerung für elektronische Geräte
Garantieverlängerung für elektronische Geräte
Europaweiter Mobilitätsschutz
Egal ob Panne oder Unfall, Sie sind bestens abgesichert:
 
  • Schnelle und fachmännische Hilfe am Schadensort.
  • Übernahme von Abschleppkosten zur nächstgelegenen Fachwerkstatt in unbegrenzter Höhe.
  • Pannenhilfe oder Abschleppen bei kleinen Missgeschicken, wie im Fahrzeug eingeschlossene Fahrzeugschlüssel oder Liegenbleiben aufgrund von Falschbetankung.
 
Alle Leistungen gelten unabhängig von der Fahrzeugmarke. Lediglich muss das betroffene Fahrzeug auf den Karteninhaber zugelassen sein.   
Europaweiter Mobilitätsschutz
Europaweiter Mobilitätsschutz
Vergünstigungen bei Mietwagenpartnern

Bei der Anmietung eines Fahrzeugs erhalten Besitzer der Mercedes Credit Card bei unseren Mietwagenpartnern bis zu 20 Prozent Rabatt auf den Normalpreis. Zu den teilnehmenden Partnern gehören Avis, Budget, Europcar, Hertz und Sixt. Mit der Mercedes Credit Card Gold können Sie sich sogar teure Zusatzversicherungen sparen. Die Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung reduziert Ihre Selbstbeteiligung auf 500 Euro.

Vergünstigungen bei Mietwagenpartnern
Vergünstigungen bei Mietwagenpartnern
Mercedes-Benz Markenvorteile

Die Mercedes Credit Card ist die Eintrittskarte in eine faszinierende Markenwelt. Sie profitieren von exklusiven Ermäßigungen und Aktionen:

  • Rabatt in Höhe von 10 % auf alle Räder und Teile aus dem Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center.
  • Kostenfreie Registrierung bei SHARE NOW und 10 Euro Startguthaben.
  • Exklusiver Rabatt bei zahlreichen Mercedes-Benz Driving Events.
  • Bei jedem Einkauf 10 % Rabatt im Mercedes-Benz Onlineshop.
  • Halber Eintrittspreis für Sie und eine Begleitperson im Mercedes-Benz Museum in Stuttgart.
Mercedes-Benz Markenvorteile
Mercedes-Benz Markenvorteile
Medizinische Assistance

Mit der Medizinischen Assistance können Sie sich schon vor Antritt der Reise über die medizinischen Gegebenheiten der Zielregion Ihres Urlaubs informieren.

Medizinische Assistance
Medizinische Assistance
Mercedes Credit Card Reise-Service

Mit dem Mercedes Credit Card Reise-Service können Sie ganz bequem Ihren Wunschurlaub verwirklichen. Buchen Sie einfach online oder telefonisch und wählen Sie aus einem breiten Angebot von Pauschal- oder individuellen Traumreisen. Sie erhalten automatisch 5 Prozent Rückvergütung, wenn Sie mit Ihrer Mercedes Credit Card bezahlen. 
Bis zum 30.11.2021 erhalten Sie einmalig zusätzlich einen Gutschein in Höhe von 50 €. 

Mercedes Credit Card Reise-Service
Mercedes Credit Card Reise-Service
Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung

Die Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung der Mercedes Kreditkarte sichert Sie bei Schadenfällen des Mietwagens ab. Damit können Sie in Zukunft auf teure Zusatzversicherungen bei der Anmietung verzichten sofern Sie den Mietwagen mit der Mercedes Credit Card bezahlen.

Die Selbstbeteiligung beträgt lediglich 150 Euro bei der Mercedes Credit Card Gold. Bei Bezahlung mit der Mercedes Credit Card Silber reduziert sich die Selbstbeteiligung auf 500 Euro, für Anmietungen von Fahrzeugen bei Mercedes-Benz Rent und SHARE NOW sogar auf nur 250 Euro.

Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung
Mietwagen-Zusatz-Kaskoversicherung
Reise-Krankenversicherung

Die für Inhaber der Mercedes Credit Card enthaltene Versicherung dient der finanziellen Absicherung von Behandlungskosten, welche durch eine plötzliche Krankheit oder durch einen Unfall bei einem Auslandsaufenthalt entstehen können.

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Reise-Krankenversicherung
Reiserücktritts- & Reiseabbruch-Versicherung

Die Versicherung übernimmt Ihre Reisekosten, wenn Sie oder Ihre mitreisenden Angehörigen aus unvorhersehbaren Ereignissen wie z. B. Unfall oder Krankheit die Reise, die Sie mit der Mercedes Credit Card bezahlt haben, nicht antreten können oder abbrechen müssen.

-
Reiserücktritts- & Reiseabbruch-Versicherung
Rechtsschutz-Versicherung im Verkehrsbereich

Die Verkehrsrechtsschutz-Versicherung sichert Sie weltweit bei einem Rechtsstreit rund um den Straßenverkehr ab.

-
Rechtsschutz-Versicherung im Verkehrsbereich
3,25 € monatlich bei jährlicher Abrechnung.


Weiterleitung an die Baden-Württembergische Bank (Kartenherausgeber).
6,95 € monatlich bei jährlicher Abrechnung.


Weiterleitung an die Baden-Württembergische Bank (Kartenherausgeber).

In drei Schritten zu Ihrer Mercedes Credit Card

1. Mercedes Credit Card beantragen

Mercedes Credit Card bequem online beantragen.

2. Legitimationsprüfung

Einfache Identitätsprüfung per Videochat oder in einer Postfiliale.

3. Mercedes Credit Card einsetzen

Mit der Mercedes Credit Card bezahlen und von allen Vorteilen profitieren.

Weitere Informationen zur Mercedes Credit Card

Alles rund um die Mercedes Credit Card Kreditkarte.
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Alle Leistungen der Mercedes Credit Card

Für alle Lebenslagen gerüstet - auch im Ausland. Als Inhaber einer Mercedes Credit Card sind Services auf Reisen und rund ums Auto inklusive.

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Exklusive Mercedes-Benz Vorteile

Mit der Mercedes Credit Card erhalten Sie Ermäßigungen bei den exklusiven Mercedes-Benz Driving Events, für das Mercedes-Benz Museum und vieles mehr.

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Services für Mercedes Credit Card Kunden

Hier finden Sie Ihren Zugang zum Online-Banking, Services für Ihren nächsten Urlaub sowie wichtige Adressen und Telefonnummern.

Häufige Fragen zur Mercedes Kreditkarte.

Weitere Informationen zur Mercedes Credit Card Gold und Silber.

Wie wird eine Mercedes Credit Card beantragt?

Die Mercedes Credit Card können Sie bequem und einfach online beantragen. In wenigen Schritten den Antrag ausfüllen und per Videochat von Zuhause oder in einer Postfiliale Ihrer Wahl legitimieren. Anschließend erhalten Sie Ihre Mercedes Credit Card nach Hause geliefert.

Was sind die Voraussetzungen für die Beantragung der Mercedes Kreditkarte?

Um eine Mercedes Credit Card zu besitzen müssen Sie keinen Mercedes fahren. Grundsätzlich kann jeder eine Mercedes Credit Card beantragen. Einzige Voraussetzung ist ein Wohnsitz in Deutschland und die Volljährigkeit.

Wie sind die Konditionen (Guthaben- und Sollzinsen)?

Die aktuellen Konditionen finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis der Mercedes Credit Card, welches Sie unter anderem im Download-Bereich unter Kreditkartenbedingungen finden.

Wie kann die Mercedes Credit Card im Alltag verwendet werden?

So unterschiedlich Ihr Alltag ist, so flexibel ist Ihre Mercedes Credit Card. Egal ob Zahlungen in Geschäften oder online. Mit modernsten Technologien, wie kontaktloses Bezahlen, Google Pay, Fitbit Pay oder Verified by Visa ist Ihre Mercedes Credit Card auf alles vorbereitet. 

Was passiert bei Missbrauch der Mercedes Kreditkarte?

Sicherheit steht bei Mercedes-Benz an erster Stelle. Das gilt selbstverständlich auch für die Kreditkarte. Mit dem kostenlosen SMS-Service bei Transaktionen über 200 Euro, Zahlungsautorisierungen per PIN Eingabe sowie Verified by Visa mit mTan bei online Einkäufen sind Sie bestens abgesichert. Darüber hinaus steht Ihnen der Kartensperrservice unter +49 69 66571333 an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden zur Verfügung.

Wie lange ist die Mercedes Credit Card gültig?

Jede Mercedes Credit Card hat eine Gültigkeit von 4 Jahren ab Ausgabe. Danach wird die Karte automatisch ausgetauscht und wieder um 4 Jahre verlängert.

Wie kann ich die Mercedes Credit Card kündigen?

Mit der Mercedes Credit Card gehen Sie keinerlei Risiken ein. Sie können die Mercedes Credit Card jederzeit in Textform gegenüber dem Mercedes Credit Card Service kündigen. Die bereits bezahlte Kreditkartengebühr wird Ihnen anteilig erstattet.

Sie haben noch weitere Fragen?

Rufen Sie uns an.

Wir sind bei Fragen rund um die Mercedes Credit Card für Sie da.

Baden-Württembergische Bank:

Telefon: 0711 1247 7111
Fax: 0711 1247 7099

Mo.-Fr.: 8.00-18.00 Uhr

Schreiben Sie uns.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen, Ihre Anregungen und Ihre Kritik.

E-Mail: mercedes-creditcard@bw-bank.de

Postalisch: 
Mercedes Credit Card Service
Postfach 10 10 44
70009 Stuttgart

Downloads.

Hier können Sie sich die vollständigen Informationen zum Umfang sowie den Leistungen der Mercedes Credit Card herunterladen.

Kreditkartenbedingungen der Baden-Württembergischen Bank (PDF)

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  6. Sicherheit
    Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.
  7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
    1. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
    2. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
    3. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.
    4. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt) und die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
  8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
    aus Sicherheitsgründen speichern, löschen wir nach sieben Tagen. Im Übrigen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
  9. Betroffenenrechte
    1. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
    2. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“).
    3. Widerspruchsrecht
      Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwä-gung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben, haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen Widerspruch einzulegen.
    4. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an die nachstehende Kontaktadresse zu richten:
      Zum Thema Geldanlage: geldanlagen@mercedes-benz-bank.com
      Zu allen weiteren Produkten: kundenservice@mercedes-benz-bank.com
    5. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten verstoße gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
  10. Newsletter
    Wenn Sie einen auf unserer Webseite angebotenen Newsletter abonnieren, werden die bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten nur für den Versand des Newsletters verwendet, soweit Sie nicht einer weitergehenden Nutzung zustimmen. Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit beenden.
  11. Zentraler Zugangsservice der Daimler AG
    Mit dem zentralen Zugangsservice der Daimler AG können Sie sich bei allen an diesen Service angeschlossenen Webseiten und Applikationen der Daimler-Gruppe und ihrer Marken anmelden. Die dafür geltenden Nutzungsbedingungen enthalten spezielle Datenschutzregelungen. Sie können diese Nutzungsbedingungen auf den jeweiligen Anmeldeseiten der angeschlossenen Webseiten und Applikationen abrufen.
  12. Datenübertragung an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
    1. Beim Einsatz von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von Daten mit Ihrer Einwilligung (= Zustimmung) an Dritte (siehe Ziffer 3.c) können personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union („EU“), Islands, Liechtensteins und Norwegens (= Europäischer Wirtschaftsraum) übertragen und dort verarbeitet werden, insbesondere USA, Indien.
    2. In den folgenden Ländern besteht aus der Sicht der EU ein den EU-Standards entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten (sog. Angemessenheitsbe-schluss): Andorra, Argentinien, Kanada (eingeschränkt), Färöer-Inseln, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Uruguay. Mit Empfängern in anderen Ländern vereinbaren wir die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen Unternehmensregelungen oder andere zulässige Mechanismen, um entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen. Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die in vorstehender Ziffer 9.d. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Stand Oktober 2020

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Mercedes-Benz Bank AG nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken“ (http://www.bankenombudsmann.de/) teil.
Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Näheres regelt die Verfahrensordnung für die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die im Internet unter http://www.bankenverband.de/ abrufbar ist.
Die Beschwerde ist in Textform (z.B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) zu richten an den

Bundesverband deutscher Banken e.V.
Kundenbeschwerdestelle
Postfach 040307
10062 Berlin

Fax: (030) 1663-3169
E-Mail: ombudsmann@bdb.de

Informationen zur Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.

Zur Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform gelangen Sie über folgenden Link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Anredeformen
Bitte verstehen Sie sämtliche Anredeformen geschlechtsneutral. Im Sinne der Kürze und erleichterten Lesbarkeit verwenden wir meistens nur eine Form, wobei das jeweils andere Geschlecht immer mit einbezogen wird.

Urheberrecht
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Das Abrufen, Kopieren oder Abspeichern der Webseiten der Bank, ihrer Inhalte oder der mit den Darstellungswerkzeugen generierten oder angezeigten Ergebnisse, im Ganzen oder in Teilen, darf allein zum privaten und nicht kommerziellen Gebrauch vorgenommen werden. Urheberrechtshinweise und Markenbezeichnungen dürfen weder verändert noch beseitigt werden. Alle darüber hinausgehenden Handlungen bedürfen einer vorherigen schriftlichen Zustimmung durch die Bank.
Der Abruf der bereitgehaltenen Informationen darf nur in einer Art und Weise geschehen, die die Nutzung des Online-Angebots der Bank nicht beeinträchtigt. Die Einrichtung eines wie auch immer gearteten Links von anderen Webseiten auf eine der zum Online-Angebot der Bank gehörenden Webseiten ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Bank wird ausdrücklich untersagt. Insbesondere ist es unzulässig, die zu diesem Online-Angebot gehörenden Webseiten oder deren Inhalte mittels eines Hyperlinks in einem Teilfenster (Frame) einzubinden oder darzustellen oder auf andere Weise den Webauftritt der Bank ganz oder teilweise als Bestandteil des eigenen Webauftritts auszugeben oder aufzunehmen.
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Leasing- und Finanzierungsbeispiele
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Hinweise über vorausschauende Aussagen
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